PROTECCIÓN DE DATOS
Última actualización: 2 de agosto de 2026
Información detallada sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos y la normativa española aplicable.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Antonio Reynolds, profesional autónomo
Nombre comercial: Peluquería Antonio Reynolds
NIF: [INDICAR NIF]
Domicilio profesional: [INDICAR DIRECCIÓN COMPLETA]
Correo electrónico: [INDICAR CORREO ELECTRÓNICO]
Teléfono: [INDICAR TELÉFONO]
Sitio web: [INDICAR DIRECCIÓN WEB]
2. DATOS PERSONALES TRATADOS
Identificación y contacto
Nombre.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Identificador interno de cliente.
Cuenta y seguridad
Contraseña almacenada de forma cifrada.
Dirección IP.
Fecha de registro.
Último acceso.
Sesiones activas.
Estado de la cuenta.
Solicitudes de recuperación de contraseña.
Citas
Servicio solicitado.
Profesional seleccionado.
Fecha y hora.
Duración.
Precio estimado.
Estado de la cita.
Asistencia.
Observaciones.
Historial de citas.
Fidelización
Saldo de puntos.
Movimientos.
Promociones aplicadas.
Premios.
Canjes.
Códigos de canje.
Estado de entrega.
Sorteos
Criterios de participación.
Identidad del ganador.
Datos de contacto.
Código de verificación.
Registros necesarios para acreditar el resultado.
Comunicaciones
Contenido de consultas.
Solicitudes.
Incidencias enviadas mediante los canales habilitados.
3. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS
Gestión de cuentas y reservas
Los datos se utilizarán para crear la cuenta, autenticar al usuario, gestionar el perfil, tramitar citas, enviar confirmaciones, registrar la asistencia y prestar los servicios solicitados.
Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
Programa de puntos, promociones y premios
Los datos se utilizarán para calcular saldos, registrar movimientos, aplicar promociones, permitir canjes, generar bonos y gestionar la entrega de premios.
Base jurídica: ejecución de los Términos y Condiciones del programa de fidelización y, cuando proceda, interés legítimo en gestionar y mejorar la relación con la clientela.
Sorteos
Los datos podrán utilizarse para comprobar requisitos, seleccionar aleatoriamente participantes válidos, documentar el resultado, contactar con la persona ganadora y entregar el premio.
Base jurídica: ejecución de las bases del sorteo y, cuando resulte necesario, consentimiento de la persona participante.
Atención de consultas
Los datos se utilizarán para responder solicitudes recibidas mediante formulario, correo electrónico, teléfono, WhatsApp o redes sociales.
Base jurídica: consentimiento manifestado al contactar o aplicación de medidas precontractuales.
Seguridad y prevención del fraude
Los datos técnicos podrán utilizarse para proteger las cuentas, impedir accesos no autorizados, investigar incidencias, limitar registros abusivos y corregir operaciones fraudulentas o duplicadas.
Base jurídica: interés legítimo del responsable en proteger sus sistemas, su actividad y a las personas usuarias.
Obligaciones legales
Determinados datos podrán utilizarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo o atender requerimientos válidos de las autoridades.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.
Comunicaciones comerciales
Las novedades y promociones solamente se enviarán cuando exista consentimiento u otra base jurídica aplicable.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.
4. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para crear la cuenta, gestionar la cita o prestar el servicio solicitado.
Si no se facilitan, es posible que la funcionalidad correspondiente no pueda utilizarse.
5. DESTINATARIOS
Podrán acceder a los datos:
Antonio Reynolds.
Personal autorizado de la peluquería.
Proveedor de alojamiento web.
Proveedor de correo electrónico.
Servicios de mantenimiento.
Servicios de seguridad.
Proveedores de copias de respaldo.
Asesores fiscales, contables o jurídicos.
Estos proveedores deberán tratar la información siguiendo las instrucciones del responsable y mantener su confidencialidad.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
6. SERVICIOS EXTERNOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
La web puede cargar recursos o contenidos de Google, como Google Maps y Google Fonts.
Estos servicios pueden recibir información técnica del navegador y realizar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional, se utilizarán las garantías reconocidas por la normativa aplicable, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos de la cuenta se conservarán mientras permanezca activa y sean necesarios para la relación con el cliente.
Las sesiones se conservarán hasta su caducidad o cierre. La duración configurada por defecto es de treinta días.
Los enlaces de recuperación de contraseña caducan aproximadamente a los sesenta minutos.
Las citas, puntos, canjes y sorteos se conservarán mientras sean necesarios para gestionar el servicio, resolver incidencias, acreditar operaciones y atender posibles responsabilidades.
Cuando se solicite la eliminación de la cuenta, el sistema puede mantenerla durante un plazo de recuperación de siete días antes de ejecutar la eliminación definitiva.
Los datos que deban conservarse por una obligación legal permanecerán bloqueados durante el plazo correspondiente.
Las copias de seguridad podrán conservar temporalmente información eliminada hasta su sobrescritura ordinaria.
8. DERECHOS
La persona interesada puede solicitar:
Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Oposición.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad.
Retirada del consentimiento.
No ser objeto de decisiones individuales basadas únicamente en tratamientos automatizados, cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos deberá escribir a:
Correo electrónico: [INDICAR CORREO ELECTRÓNICO]
Dirección postal: [INDICAR DIRECCIÓN POSTAL]
La solicitud deberá indicar el derecho solicitado y aportar la información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante.
También podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
9. MENORES DE EDAD
El registro independiente no está dirigido a menores de catorce años.
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento de un menor de esa edad, deberá intervenir quien ostente la patria potestad o tutela.
10. OPERACIONES AUTOMÁTICAS Y SEGURIDAD
El sistema puede calcular automáticamente:
Disponibilidad de citas.
Puntos.
Promociones.
Requisitos de participación.
Selección aleatoria de una persona ganadora entre candidaturas válidas.
No se prevén decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos.
Se aplican medidas adecuadas al riesgo, como cifrado de contraseñas, controles de acceso, protección de sesiones, actualizaciones y copias de seguridad.